Tänään vertaamme kahta lemmikkejä rakastavaa yritystä: Pet Supplies Plusia ja PetSmartia. Nämä yritykset ovat olleet pelissä jo vuosia, mutta PetSmart on kasvanut lähes kolminkertaiseksi Pet Supplies Plusin kokoiseksi.
Tarkoittaako tämä, että PetSmart on parempi? Tutkimuksessamme havaitsimme, että molemmat yritykset ovat erinomaisia. Pet Supplies Plus osaa saada lemmikin omistajan tuntemaan itsensä erityiseksi, mutta PetSmartilla näyttää olevan enemmän saatavilla olevia tuotteita ja palveluita.
Voittajan valitseminen oli vaikeaa. Vastauksen saamme postauksen lopussa. Siihen asti verrataan kahta merkkiä.
Nopea vertailu
| Tuotemerkki | Pet Supplies Plus | PetSmart |
| Perustettu | 1988 | 1986 |
| Päämaja | Livonia, MI | Phoenix, AZ |
| Tuotelinjat | Kaikki lemmikkiin liittyvä | Kaikki lemmikkiin liittyvä |
| Emoyhtiö/ suuret tytäryhtiöt | He althy Pet Partners, PSP Group, Pet Extreme, Franchise Group, PSP Midco | BC Partners, Argos Holdings |
Lyhyet lemmikkitarvikkeiden historiaa Plus
Pet Supplies Plus on tämän päivän vertailussamme alta. Vuonna 1988 Jack Berry ja Harry Shallop perustivat yrityksen, joka kasvoi kolmanneksi suurimmaksi lemmikkieläinten ruokien jälleenmyyjäksi vuoteen 2005 mennessä.
Tällä hetkellä 560 myymälää on hajallaan 36 osav altiossa. Yritys ei ole yhtä suuri kuin PetSmart, mutta he tekevät hyvän vaikutuksen Yhdysv altoihin isännöimällä kunnioitettavan määrän nimimerkkituotteita. Lemmikkieläinten ruokaa, leluja ja herkkuja löydät useimmiten Pet Supplies Plus -kaupasta. Mutta he tarjoavat muita tuotteita ja palveluita pysyäkseen kilpailijoidensa tahdissa.
PetSmartin lyhyt historia
Monet ihmiset tietävät PetSmartista. Tämän lemmikkiteollisuuden jättiläisen perustivat Jim ja Janice Daugherty vuonna 1986, vain kaksi vuotta ennen Pet Supplies Plus -yritystä, ja sillä on noin 1 600 myymälää ympäri Yhdysv altoja. Se on nyt Pohjois-Amerikan johtava lemmikkieläinyritys, jolla on myymälöitä Kanadassa ja Puerto Ricossa. PetSmart on ainutlaatuisen amerikkalainen, kuten Pet Supplies Plus, mutta tarjoaa useita muita tuotteita ja palveluita.
Pet Supplies Plus Online -tilaus
Pet Supplies Plus toimii ensisijaisesti kivijalkamyymälänä, mutta voit ostaa tuotteita verkosta ja toimittaa ne kotiisi.
Pet Supplies Plus mahdollistaa toistuvien tilausten tekemisen automaattisilla toimituksilla ja tarjoaa jopa ilmaisen toimituksen samana päivänä vähintään 35 dollarin tilauksille. Ensimmäiset autolähetykset saavat 35 % alennuksen vaatimukset täyttävistä tuotteista. Sen jälkeen kaikki automaattiset lähetykset saavat 5 % alennuksen.
Haittapuolena on, että sinun on asuttava alle 11 km:n säteellä kaupasta, jotta automaattinen lähetys on vaihtoehto. Tämä johtuu siitä, että Pet Supplies Plus ei luota siihen, että kolmas osapuoli toimittaa tavaransa.
PetSmart Online -tilaus
Kuten Pet Supplies Plus, PetSmart on henkilökohtainen ostokokemus, mutta ne tarjoavat myös verkkotilauksen ja toimituksen.
Voit tehdä tilauksen automaattitoimituksella, jos ostat tuotteen säännöllisesti. Ensimmäistä kertaa toimitetut autolähetykset saavat 35 % alennuksen ja säästät enintään 20 dollaria. Kaikki automaattiset lähetykset saavat automaattisen 5 % alennuksen sen jälkeen.
Toimitus on nopea ja hinnat ovat suunnilleen samat kuin myymälähinnat, vaikka jotkin tuotteet voivat maksaa verkossa enemmän. Jos ostat verkosta jotain vähintään 49 dollaria, ansaitset automaattisesti ilmaisen toimituksen.
Kuten Pet Supplies Plus, PetSmart tarjoaa ilmaisen toimituksen samana päivänä tietyille tuotteille (sinun täytyy tehdä ostoksia heidän saman päivän toimitussivulla). Koska PetSmart-myymälöitä on enemmän, voit saada saman päivän toimituksen DoorDashin kautta, jos sinulla on lähistöllä kauppa. He hyväksyvät myös PayPalin, jos et halua käyttää pankki- tai luottokorttiasi.
Pet Supplies Plus -tuotelinja
Vaikka Pet Supplies Plus on vähemmän tunnettu kuin PetSmart, niiden tuotelinjoissa on silti paljon vaihtelua. Totta, he eivät tarjoa niin paljon, mutta ne korvaavat sen luovuudella ja laadulla. Katsotaanpa.
Lemmikkileipomo
Lemmikkileipomo erottaa Pet Supplies Plusin kilpailijoistaan. Tuoretta lemmikkileipomoa et löydä mistään muu alta. Jokainen leipomo tarjoaa erilaisia herkullisia herkkuja, joten sinun täytyy käydä paikallisessa myymälässäsi nähdäksesi, mitä valmistaa. Yleensä voit odottaa keksejä, munkkeja ja pakasteherkkuja. Voit jopa tilata erikoisvalmisteisia herkkuja koirasi syntymäpäivää, gotcha-päivää tai muita juhlia varten, joihin haluat lemmikin mukaan.
Lemmikkileipomo saa myymälän todella loistamaan. Kaikki leivonnaiset ovat kauniisti esillä etuoven lähellä, mikä lisää päivääsi kirkkautta.
Tuote
Pet Supplies Plus tarjoaa useita nimimerkkisiä koiran- ja kissanruokia, kuten Purina, Hills ja Blue Buffalo. Ne tarjoavat myös lintu-, kala- ja matelijarehua. Ne eivät kuitenkaan tarjoa niin paljon kuin PetSmart. On parasta tarkistaa verkosta, onko heillä koirasi suosikkimerkki ennen kuin lähdet kauppaan.
Pet Supplies Plus tarjoaa kokonaisv altaisempia, vähemmän tunnettuja lemmikkieläinruokia, joten sinulla saattaa olla parempi onni löytää paikallista lemmikkiruokaa täältä kuin PetSmartista. Kaikkien ruokien hinta ja laatu vaihtelevat, joten sinun ei tarvitse tuhlata käsiä ja jalkaa koiranruokaan, jos et halua. Löydät myös leluja, roskia, vaatteita, jätehuoltotuotteita ja hoitotuotteita.
Grooming
Pet Supplies Plus tarjoaa täyden palvelun trimmauksen, mukaan lukien ihon ja turkin, tassujen ja kynsien, hampaiden harjauksen, korvien puhdistuksen ja rauhasten puhdistuksen. Voit varata aikoja verkossa ja voit halutessasi pysyä koirasi kanssa trimmauksen aikana.
Apteekki
Pet Supplies Plus ei tarjoa täydellistä sairaalaeläinlääkärinhoitoa kuten monet suuret lemmikkieläinten tavaratalot, mutta sillä on apteekki, joka tarjoaa reseptiruokaa, sydänmatoja sekä kirppujen ja punkkien ehkäisyä.
PetSmart-tuotelinja
PetSmartista löydät satoja lemmikkieläinten ruokamerkkejä, hoito- ja koulutuspalveluita, eläinlääkärinhoitoa ja paljon muuta. Luultavasti tästä syystä ne kasvoivat nopeammin kuin Pet Supplies Plus. Tässä on erittely heidän tarjoamistaan palveluista:
Tuote
PetSmartissa on useita käytäviä täynnä koiran- ja kissanruokaa, mukaan lukien lintu-, kala- ja matelijarehua. Jos etsit tunnetuimpia ruokamerkkejä, PetSmart on oikea paikka tehdä ostoksia. Tämä ei tarkoita, etteivätkö ne sisältäisi vähemmän tunnettuja tuotemerkkejä, mutta näyttää siltä, että heillä on todennäköisemmin suuria tuotemerkkejä.
Lisäksi voit löytää erilaisia eläinruokia, kuten kuivaa, märkää, raakaa ja puoliraakaa.
PetSmartilla on muutamia yksityisiä lemmikkieläinten ruokamerkkejä, kuten Authority Dog Food, Simply Nourish Pet Food ja Great Choice Dog Food. Löydät nämä tuotteet vain PetSmart-myymälöistä tai heidän verkkosivuiltaan.
Grooming
PetSmart tarjoaa hoitopalveluita koirille ja kissoille paikallisissa myymälöissään. Voit valita useita erilaisia hoitopalveluita peruskuorinta- ja harjauksesta täyteläiseen kylpyläpäivään. Heidän hoitotiloihinsa hyväksytään sisäänpääsy edulliseen hintaan, jos heillä on tilaa. Voit ostaa heidän hoitopaketinsa, jos haluat säästää enemmän rahaa palaavana asiakkaana.
Koulutus
Toisin kuin Pet Supplies Plus, PetSmartilla on useita koulutuskursseja aikuisille koirille ja pennuille. Heillä on kaikki mitä tarvitset perus- ja jatkokoulutukseen. Voit valita verkkotunnit tai henkilökohtaiset tunnit. Voit valita yksityisistunnon tai ryhmäistunnon.
Eläinlääkärinhoito
PetSmart hallitsee eläinlääketieteellistä hoitoa. He hoitavat yksityistä sairaalaansa tai työskentelevät Banfieldin tai yksityisten eläinlääkäreiden kanssa myymälässä. Kaikilla paikkakunnilla ei ole täyden palvelun sairaalaa, mutta yleensä siellä on ainakin rokotusklinikka. Täältä löydät myös reseptiruokaa.
lennolle, koirapäiväleiri ja Kitty-mökki
Toinen PetSmartin tarjoama asia on majoittuminen ja koirapäiväleiri. Nämä ovat hyviä vaihtoehtoja, jos joudut työskentelemään päiväsaikaan tai joudut jättämään koirasi muutamaksi tunniksi kotiin. Doggy-päiväleiri tarjoaa leikki-, tarina-, lounaan ja herkkujen kera. Mihin hauskuus loppuu?
Lisäksi koirasi ja kissasi voivat nousta yön yli PetSmartin lemmikkihotelliin, jossa on seurustelu, rauhoittavat diffuusorit, ateriat ja väliovet lemmikkisisaruksille.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: Hinta
Kaiken kaikkiaan Pet Supplies Plusin hinnat eivät poikkea PetSmartin hinnasta – ainakaan nimimerkkien koiranruoan os alta. Löydät samat hinnat molemmista liikkeistä suurille brändeille, kuten Purina, Hills, Diamond Naturals ja muut merkit. Mutta katsotaan millaisia budjettiostoja ja mitä premium-tuotteita heillä on.
Pet Supplies Plus
Löydät Pet Supplies Plus -palvelusta mahtavia tarjouksia, joita PetSmart ei tarjoa. He tarjoavat esimerkiksi ensiluokkaisia lemmikkieläinten ruokia, kuten Redford Naturalsin koiranruokaa ja Nuloa. Heillä on kuitenkin vain Nulo-märkäruokavaihtoehto. Pet Supplies Plusilla on myös oma tuotemerkki nimeltään OptimPlus.
Pet Supplies Plus tarjoaa Victorin koiranruokaa, Benefulia ja IAMS:ää budjettiostoksille. Löydät Benefulin ja IAMS:n PetSmartista, mutta emme löytäneet Victorin koiranruokaa. Ei ainakaan verkossa.
Löydät muitakin loistavia tarjouksia premium- ja budjettiostoksille, mutta nämä vaihtoehdot erottuivat meistä.
PetSmart
PetSmartilla on tarjouksia, joita Pet Supplies Plus ei tarjoa. Heidän premium-vaihtoehtoihinsa kuuluvat Canidae-koiranruoka, Nulo-kuiva- ja märkäruoka sekä Whole Earth. PetSmart myy myös muutamia omia merkkejä, joista suosituin on Authorityn koiranruoka.
Budjettiostoksille voit valita Nature’s Recipe, Nutro, Pedigree ja Eukanuba. Emme löytäneet näitä vaihtoehtoja Pet Supplies Plus -palvelusta.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: uskollisuus-, palkkio- ja kumppanuusohjelmat
On mukavaa ansaita tiettyjä etuja, kun olet palaava asiakas myymälässä. Tätä molemmat kaupat tarjoavat asiakkailleen.
Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus päivitti palkinto-ohjelmansa jo vuonna 2021. Palkintoohjelman avulla asiakkaat voivat ansaita 5 pistettä jokaisesta kaupassa tai verkossa käytettyä dollaria kohden. Voit ansaita enemmän pisteitä osallistumalla kyselyihin, kyselyihin ja ostamalla tuotteita kampanjoiden aikana.
Jokaista ansaitsemaa 1 000 pistettä kohden asiakkaat saavat 5 dollarin kupongin, jota voi käyttää mihin tahansa tuotteeseen myymälässä tai verkossa.
Asiakkaat voivat seurata palkintopisteitään online-hallintapaneelin kautta ja saada erityisiä yllätyksiä lemmikkinsä syntymäpäivänä ja adoptiopäivänä.
Asiakkaat voivat seurata palkintopisteitään online-hallintapaneelin kautta ja saada erityisiä yllätyksiä lemmikkinsä syntymäpäivänä ja adoptiopäivänä.
PetSmart
PetSmartilla ansaitset 8 pistettä jokaista kaupassa tai verkossa käyttämääsi dollaria kohden. Nämä pisteet voidaan lunastaa milloin tahansa, mikä alentaa minkä tahansa tuotteen hintaa. Tämä koskee myös palveluita, kuten hoitoa ja koiranhoitoa.
PetSmart kysyy kassalla asiakkailta, haluavatko he lahjoittaa osan eläinsuojien ja pelastuksen tukemiseen. Näistäkin lahjoituksista voi ansaita pisteitä. Voit myös hyödyntää aiemmin mainitsemamme toimitusalennukset.
Muut alennukset sisältävät ilmaiset yllätykset lemmikkisi syntymäpäivänä, ilmaiset koiranpäiväleirit, jos ostat vähintään 10 kertaa, sekä sähköpostilla lähetetyt erikoistarjoukset. Asiakkaat voivat seurata pisteitään ja muita palkintojaan verkossa asiakashallintapaneelin kautta.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelun arviot ovat aina osumia, koska sijainnit vaihtelevat. Yleensä molemmilla yrityksillä on hyvät arvosanat asiakaspalvelusta muutamalla huonolla. Katsotaanpa, mitä ihmiset sanovat näistä merkeistä.
Pet Supplies Plus Brand
Asiakkaat rakastavat Pet Supplies Plusia, koska jokaisessa kaupassa on pienyritystunnelmaa. Henkilökunnan jäsenet oppivat lemmikkisi nimen ja muistavat sen. He tarjoavat herkkuja, isännöivät jäätelötilaisuuksia ja tarjoavat turvalliset ja siistit tilat adoptoitaville lemmikeilleen. Kaikki ovat tervetulleita. Tämä on kauppa, jossa haluat käydä henkilökohtaisesti vain kokemuksen vuoksi.
Joillakin ihmisillä on huonoja kokemuksia tuotteista ja eläimistä. Ylin johto näyttää reagoivan huonoihin arvosteluihin ammattimaisesti ja nopeasti sosiaalisessa mediassa. Joten satunnaisten onnettomuuksien lisäksi Pet Supplies Plus -kaupassa ostokset antavat kaikille lämpimän ja sumean tunteen.
PetSmart Brand
Asiakkaat eivät saa sitä erityistä tunnetta PetSmartissa vierailemisesta, jota PetSmart tarjoaa, mutta PetSmartin asiakaspalvelu on silti hyvää. He vastaavat kyselyihin yleensä nopeasti, ja henkilökunta on yleensä ystävällistä ja vieraanvaraista.
Koska PetSmart on suurempi ja siinä on enemmän osastoja, löydät enemmän negatiivisia arvosteluja eri aiheista. Vaikuttaa siltä, että suurin osa heidän ongelmistaan johtuu verkkotilauksista ja erimielisyyksistä myymälän henkilökunnan kanssa. Kaiken kaikkiaan et saa PetSmartista pienyrityksen tunnelmaa, mutta saat silti ystävällistä asiakaspalvelua.
Head-to-Head: Pet Supplies Plus Grooming vs. PetSmart Grooming
PetSmart ja Pet Supplies Plus tarjoavat huippuluokan hoitopalveluita joillakin eroilla.
Kaikissa Pet Supplies Plus -kaupoissa ei ole hoitoosastoa. Mutta he korvaavat tämän tarjoamalla itsepalvelusiivousaseman. Sinun tarvitsee vain maksaa etukäteen varmistaaksesi paikkasi. Pet Supplies Plus tarjoaa puhtaat tilat ja laadukkaat shampoot, hoitoaineet ja hiustenkuivaajat. Sinun tarvitsee vain tuoda pyyhe - ja koira tietysti.
PetSmartin kanssa pidämme siitä, että heillä on enemmän vaihtoehtoja. Voit valita perushoitotuokion tai ostaa paketteja. He jopa hyväksyvät kissoja. Valitettavasti heillä ei ole Pet Supplies Plusin k altaista itsepalvelupistettä.
Tuomiomme:
Vaikka PetSmartilla on enemmän vaihtoehtoja, uskomme Pet Supplies Plus:lla olevan yliotteen itsepalvelupisteensä ja hoitoosastonsa kanssa. Itsepalvelupiste on puhdas, tarjoaa laadukasta shampoota ja hiustenkuivaaja.
Jokaisella omistajalla ei kuitenkaan ole aikaa tehdä tätä. Valitettavasti he eivät tarjoa ammattimaista hoitoa joka kaupassa, mutta heidän asiakaspalvelunsa on niin hyvää, että omistajat tuntevat olonsa rennommaksi Pet Supplies Plus -palveluiden avulla.
Head-to-Head: Pet Supplies Plus Dog Cookies vs. PetSmart Dog Cookies
Molemmat lemmikkimerkit myyvät koirien leivonnaisia. Tässä vertailussa puhumme erityisesti evästeistä. Molemmat kaupat tarjoavat tavallisia keksejä ja keksejä, jotka keskittyvät lomateemaan. Joten jos haluat tarjota halloween- tai jouluherkkuja naapurikoirille, voit mennä kumpaan tahansa kauppaan.
Tuomiomme:
Pet Supplies Plus on eturintamassa paikan päällä sijaitsevalla koiraleipomollaan. PetSmart tarjoaa keksejä, mutta ne toimitetaan ja laitetaan hyllylle tavallisen tavaran tapaan. Pet Supplies Plus esittelee leivonnaisiaan kuten paikallisen ruokakaupan munkkinäytöstä. Heidän keksissään on myös parempia juhla- ja uniikkitapahtumia.
Head-to-Head: OptimPlus vs. Authority Dog Food
Molemmat kaupat tarjoavat oman koiranruokamerkin. Pet Supplies Plus myy OptimPlusia ja PetSmart Authorityn koiranruokaa. Verrataanpa lyhyesti näitä kahta.
Katsotaanpa ensin auktoriteettia. Tämä ruoka on PetSmartin tapa tarjota edullisempi, proteiini- ja rasvapitoinen koiranruoka, joka on valmistettu luonnollisista ainesosista.
Authority koiranruoka sisältää runsaasti hiilihydraatteja, mutta osa siitä on luonnonkuitua. Jokainen resepti sisältää omega-3- ja omega-6-rasvahappoja ja probiootteja. Ainesosaluettelon lopussa löydät rosmariiniuutetta, joka on luonnollinen antioksidantti ja säilöntäaine. Löydät myös glukosamiinia ja kondroitiinisulfaattia muutamista heidän resepteistään.
Mielenkiintoisin ominaisuus Authorityssa on teksturoidut palat hampaiden puhdistukseen. Et myöskään löydä tästä ruoasta säilöntäaineita, keinotekoisia värejä tai makuaineita.
OptimPlus on runsaasti proteiinia ja rasvaa sisältävä ruokavaihtoehto. Resepteissä on ensimmäisenä raaka-aineena liha, jonka jälkeen tulevat muut liharuoat ja riisi. Näistä resepteistä löydät myös omega-3- ja omega-6-rasvahappoja, probiootteja ja rosmariiniuutetta. Heillä on glukosamiinia, mutta emme havainneet kondroitiinia.
Pidämme siitä, että OptimPlus-resepteissä ei ole täyteaineita, säilöntäaineita tai keinotekoisia ainesosia. Ruokapalat ovat teksturoituja, mutta niiden ei ole mainostettu erityisesti lemmikkisi hampaiden puhdistamiseen.
Tuomiomme:
Molemmat ruoat ovat samanlaisia, mutta Authorityn koiranruoka on parempi vaihtoehto. Ruoka tarjoaa enemmän ravintoa, ja se on halvempaa.
Brändin yleinen maine
Haittoja
mukavuus
Edge: PetSmart
PetSmartilla on enemmän toimipisteitä kaikkialla Yhdysvalloissa. Heillä on myös parempi valikoima ja lukuisia palveluita, mikä tekee heidän myymälästään yhden luukun kauppaa. Se on kätevä lemmikkieläinten omistajille, joilla ei ole aikaa, joten PetSmart on tässä kategoriassa johtavassa asemassa.
Haittoja
Hinta
Edge: PetSmart
PetSmart on hintansa kärjessä. Tällä alueella oli vaikea valita voittaja. Molemmat kaupat näyttävät samanhintaisilta. Pet Supplies Plus tarjoaa kuitenkin hieman korkeammat hinnat kokonaisv altaiselle ja luonnolliselle ruoalle. PetSmart tarjoaa enemmän uskollisuuspalkintoja, mikä tekee kokonaiskustannuksista halvempia.
Haittoja
Valinta
Edge: PetSmart
PetSmart hallitsee tässä. Molemmissa myymälöissä on monia ruokavaihtoehtoja, mutta PetSmart tarjoaa enemmän. Lisäksi heillä on enemmän palveluita.
Haittoja
Asiakaspalvelu
Edge: Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus voitti asiakaspalvelun. Asiakkaat rakastavat Pet Supplies Plus -palvelua, koska siellä on perheomisteinen tunnelma ja henkilökohtainen vuorovaikutus. Henkilökunta on ystävällistä ja muistaa lemmikkisi nimen. Pet Supplies Plus tuntuu kokemukselta sen sijaan, että olisit tarkistamassa tehtävää työlistallasi.
Johtopäätös
Tehdään lyhyt yhteenveto kahdesta tuotemerkistä. Pet Supplies Plusin avulla saat kutsuvan, yksilöllisen kokemuksen. Heillä on ihastuttava valikoima herkullisia leivonnaisia, kymmeniä luonnollisia lemmikkieläinruokia ja itsepalveluuimapiste (ja hoitopalvelut sijainnista riippuen).
PetSmartissa ostosten tekeminen on niin helppoa, koska löydät kaiken yhdestä paikasta. PetSmartissa on enemmän valikoimaa ja se tarjoaa enemmän palveluita, kuten koulutusta, eläinlääkärinhoitoa ja hoitopaketteja. Heillä on myös parempi palkkio-ohjelma, joten voit säästää enemmän rahaa pitkällä aikavälillä.
Rehellisesti sanottuna molemmat kaupat ovat mielestämme mahtavia. PetSmart on parempi vaihtoehto, jos haluat säästää rahaa ja aikaa. Heillä on etu kätevyyden suhteen. Jos olet valmis käyttämään ylimääräistä rahaa ja aikaa, suosittelemme käymään Pet Supplies Plus -palvelussa. Voit tarkistaa heidän leipomo- ja ruokavalikoimansa ja nähdä, vastaavatko asiakaspalvelut hypeä. Se on sen arvoista!
