Maailman lemmikkieläinten hoitoalan räjähdysmäisen kasvun myötä lemmikkien vanhemmilla on enemmän valinnanvaraa kuin koskaan ennen, kun he ostavat lemmikkiään. Pieniä paikallisia lemmikkikauppoja on monilla alueilla, mutta yritysten lemmikkikaupat tarjoavat usein eniten valikoimaa ja mukavuutta, kun niitä on saatavilla.
Petco ja Petsmart ovat kaksi suurinta yrityseläinkauppaa Yhdysvalloissa. Molemmilla on kivijalkakauppoja sekä laajat verkkokauppamahdollisuudet. Usein molemmat kaupat ovat saatavilla samoissa paikoissa, joskus jopa samoissa kauppakeskuksissa!
Auttaaksemme sinua päättämään, mikä kauppa ansaitsee kovalla työllä ansaitun rahasi, olemme kirjoittaneet tämän kätevän vertailuartikkelin. Tarkastelemme, mitkä palvelut ovat saatavilla kussakin kaupassa tai verkkosivustolla, miten keskimääräiset kustannukset verrataan keskenään ja mikä on ostokokemuksen yleinen laatu.
Nopea vertailu
| Tuotemerkki: | Petco | Petsmart |
| Perustettu: | 1965 | 1986 |
| Pääkonttori: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Tuotelinjat: | Täysi sydäntä, punaista, todellista ruokaa | Arcadia Trail, auktoriteetti, yksinkertaisesti ravitsee, hienostunut, kukoistaa |
| Emoyhtiö/ suuret tytäryhtiöt: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Petcon lyhyt historia
Petco perustettiin vuonna 1965 eläinlääkintätarvikkeiden postimyyntiyritykseksi Kalifornian San Diegosta. Se tunnettiin alun perin nimellä UPCO, mutta muutti nimensä Petcoksi vuonna 1979. Yritys laajeni ensimmäisen kerran Kalifornian ulkopuolelle vuonna 1980 ja avasi myymälän Oregonissa.
1980-luvun lopulla Petco otti merkittävän askeleen kohti laajentumista ostamalla kaksi pienempää lemmikkikauppaketjua ja leviämällä edelleen koko maahan. Vuoteen 1992 mennessä he olivat saavuttaneet itärannikon. Vuonna 1994 ensimmäisen kerran pörssilistalla olevalla yrityksellä oli yli 200 myymälää 13 osav altiossa.
Vuonna 2002 Petco laajeni yli 600 myymälään 48 osav altiossa. Petco saavutti kaikki 50 osav altiota 2000-luvun loppuun mennessä ja avasi myymälät Alaskassa vuonna 2005 ja Havaijilla vuonna 2008. Petcolla on nyt myymälöitä Puerto Ricossa, Kanadassa ja Meksikossa.
PetSmartin lyhyt historia
Petsmart perustettiin vuonna 1986 alkuperäisellä nimellä Pet Food Warehouse aviomies-vaimon tiimin toimesta. Ensimmäiset kaksi myymälää avattiin Phoenixissa vuonna 1987 ideana tarjota suuri määrä tuotteita halvemmalla.
Vuonna 1989 yritys nimettiin uudelleen PetSmartiksi ja uudisti ostokokemustaan; se tarjosi edelleen laajan valikoiman tuotteita halvemmalla, mutta teki kaupoista houkuttelevampia ja vähittäismyyntiystävällisempiä. He alkoivat myös tarjota adoptio-, hoito- ja eläinlääkäripalveluita myymälöissä. 1990-luvulla PetSmart laajeni aggressiivisesti koko maahan Kanadaan ja osti jopa myymäläketjun Isossa-Britanniassa.
Valitettavasti Yhdistyneen kuningaskunnan laajentuminen epäonnistui ja maksoi PetSmartille paljon rahaa. 2000-luvun alussa yritys keskittyi virtaviivaistettuun ostokokemukseen verkossa ja myymälöissä. Lopullinen nimenmuutos PetSmartiksi tapahtui vuonna 2005, jolloin painopiste oli "lemmikkivanhempien" jälleenmyyjässä.
PetSmart pyrkii olemaan yhden luukun palvelu lemmikkieläinten vanhemmille, ja monilla paikkakunnilla on tarjolla majoitusta ja päivähoitoa edellä mainittujen palvelujen lisäksi. Heillä on yli 1 600 myymälää Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Puerto Ricossa.
Petco Manufacturing
Vähittäismyymälänä Petco varastoi eri paikkakunnilla valmistettuja tuotteita. Heidän yksityisten merkkien lemmikkieläinruoat valmistetaan Yhdysvalloissa ilman Kiinasta peräisin olevia ainesosia. He ulkoistavat Reddy lifestyle -brändinsä valmistuksen, ja monet tuotteista on valmistettu kierrätysmateriaaleista.
Edes tuotteille, he eivät valmista, Petco noudattaa korkeita standardeja. He olivat ensimmäisiä yrityksiä, jotka lopettivat kiinalaisten herkkujen ja ruokien myynnin pilaantuneiden ainesosien vuoksi vuonna 2015. He lopettivat myös keinotekoisia ainesosia sisältävien elintarvikkeiden myynnin vuonna 2019.
PetSmart Manufacturing
PetSmartilla on lukuisia tuotteita, joita valmistetaan ympäri maailmaa. Authority, yksi heidän omilla merkeillään olevista lemmikkieläinruoista, valmistetaan Yhdysvalloissa yhteistyökumppaneiden tuotantolaitoksissa. Simply Nourish, toinen yksityinen lemmikkieläinten ruokabrändi, valmistetaan Yhdysvalloissa ja Thaimaassa.
Vaikka PetSmart ylläpitää monia muita eksklusiivisia brändejä, mukaan lukien Arcadia Trail ja Thrive, emme löytäneet tuotelinjoille tarkkoja valmistustietoja.
Petco-tuote- ja palvelulinja
Petco keskittyy ensisijaisesti lemmikkieläinten terveyteen ja hyvinvointiin sekä boutique- ja huippuluokan lemmikkituotteisiin. Myös heidän tarjoamansa palvelut tukevat tätä tavoitetta. Yritys tavoittaa myös intiimimmän ostokokemuksen pitävät Unleashed by Petco -myymälöillään, jotka ovat pienempiä rakennuksia korkealaatuisine tuotteineen.
Lemmikkieläinten vähittäismyyntituotteet
Petco myy ruokaa, tarvikkeita, tarvikkeita ja elinympäristöjä koirille, kissoille ja useimmille eksoottisille lemmikeille. He avasivat äskettäin Texasissa myymälän, jossa on myös suuria eläinten rehuja ja tarvikkeita. Se on osa testiajoa, jolla selvitetään, voiko Petco olla kannattava maaseutu- ja kaupunkialueilla. Kotieläintarvikkeita on saatavilla myös verkosta.
Lemmikkieläinten terveys
Petco myy lemmikkivakuutuksia ja terveystuotteita, kuten kirppujen ja punkkien ehkäisyaineita. Se omistaa myös eläinklinikat (Vetco), jotka toimivat myymälöiden sisällä. Petcolla on Vital Care lemmikkieläinten hyvinvointisuunnitelma, joka auttaa säästämään rahaa, ja monet paikat täyttävät myös lemmikkireseptejä.
Grooming
Useimmissa Petco-paikoissa on lemmikkieläinten hoitosalonki ja itsepalvelukoiranpesupiste.
Koulutus
Petco tarjoaa koirakoulutusta sertifioitujen ohjaajien kanssa. He tarjoavat sekä pentu- että aikuisten ryhmätunteja sekä yksityistunteja. Tarjolla on virtuaalisia ja henkilökohtaisia kursseja paikasta riippuen.
Houseluun/päivähoito
Petcolla ei ole majoitus- tai päivähoitopalveluita. Heillä on kuitenkin kumppanuus Roverin, v altakunnallisen lemmikkieläinten hoitopalvelun kanssa.
Elävät eläimet
Petco myy erilaisia pieniä eläimiä, lintuja, matelijoita ja kaloja useimmissa vähittäiskaupan paikoissa. He tekevät yhteistyötä paikallisten adoptioorganisaatioiden kanssa adoptiotapahtumissa ja esittelevät adoptoitavia lemmikkejä kaupoissa.
PetSmart-tuote- ja palvelulinja
PetSmart räätälöi tuotteitaan ja palvelujaan niille, jotka pitävät lemmikkejä perheenjäseninä, keskittyen erityisesti mukavuuteen. He yrittävät olla "yhden luukun piste" lemmikkieläinten omistajille.
Vähittäiskaupan tuotteet
PetSmart myy ruokaa, tarvikkeita, tarvikkeita ja elinympäristöjä koirille, kissoille ja eksoottisille lemmikeille. Heillä on monia eksklusiivisia tai yksityisiä tuotemerkkejä ruoasta matelijatuotteisiin ja lemmikkieläintarvikkeisiin. Mukavuus ja toimivuus ovat PetSmartin tuotevalikoiman tunnusmerkkejä.
Lemmikkieläinten terveys
PetSmartin omat eläinlääkäriklinikat, Banfield Pet Hospitals, olivat yksi ensimmäisistä yritysten eläinlääkintäketjuista. Ne tarjoavat täyden valikoiman eläinlääkintäpalveluja, joiden hyvinvointisuunnitelmat säästävät rahaa. PetSmartissa on myös lemmikkieläinapteekki, joka sisältää kotieläinlääkkeitä.
Grooming
Useimmissa PetSmart-paikoissa on hoitosalonki, jossa on koirien ja kissojen hoitopalvelu.
Koulutus
PetSmart tarjoaa koiranpentujen ja aikuisten ryhmäkoirien koulutustunteja, mukaan lukien aloittelija-, edistynyt- ja erikoisvaihtoehtoja. Tarjolla on henkilökohtaisia ja virtuaalisia kursseja.
Houseluun/päivähoito
PetSmartilla on majoituskennel PetsHotel, joka on saatavilla valituissa paikoissa. He tarjoavat koiran ja kissan majoitusta. Koirapäivähoitopalveluita tarjotaan myös useissa samoissa paikoissa, 7 päivää viikossa, koko tai osapäivä.
Elävät eläimet
PetSmart myy erilaisia taskulemmikkejä, matelijoita, sammakkoeläimiä, kaloja ja lintuja sijainnista riippuen. Ne tarjoavat adoptoitavia lemmikkejä (pääasiassa kissoja) myymälöissä ja järjestävät adoptiotapahtumia ympäri vuoden paikallisten organisaatioiden kanssa.
Petco vs Petsmart: Hinta
Koska yhtiöt ovat suoria kilpailijoita, niillä on monia samoja tuotteita ja palveluita, mikä mahdollistaa hintojen vertailun useimmissa tapauksissa. Yksittäisten myymälöiden hinnat voivat kuitenkin vaihdella jonkin verran niiden sijainnin mukaan.
Petco
Koska Petco ei myy keinomakuisia ruokia, heillä ei ole tuttuja budjettimerkkejä, kuten Pedigree ja Little Caesar. Budjettiystävällisin ruoka sivustolla on Purina One. Asteikon toisessa päässä he myyvät monia "premium" -merkkejä, kuten Orijen, Canidae, Blue Buffalo, ja pienempiä merkkejä, kuten Tiki.
Petcossa on sekoitus edullisia ja korkeahintaisia tuotteita, mutta jälkimmäisiä on enemmän. Kaiken kaikkiaan kaikki tuotteet maksavat Petcossa hieman enemmän. Palvelut, kuten koulutus, ovat myös kalliimpia PetSmartiin verrattuna.
PetSmart
PetSmart tarjoaa tasaisemman sekoituksen budjettia ja ensiluokkaista ruokaa ja tarvikkeita. Heillä on esimerkiksi enemmän Tidy Cats -tuotteita kuin Petcoa sekä halpoja ruokamerkkejä, kuten Pedigree.
Banfield Pet Hospitals tarjoaa hyvinvointisuunnitelmia, jotka auttavat kattamaan rutiinihoidon kustannukset, kuten myös Vetco. PetSmart-virtuaalikoulutustunnit ovat kaiken kaikkiaan halvempia kuin Petco. PetSmartin lennolle pääsy ja päivähoito voivat olla kalliimpia tai halvempia kuin Rover, riippuen siitä, minkä tyyppisiä palveluita etsit.
Eläinten hinnat vaihtelevat lemmikkikohtaisesti ja sijainnin mukaan, mutta yleisten vertailutrendien perusteella odotamme PetSmartin olevan halvempi.
Petco vs PetSmart: saatavilla olevat palvelut
Petco
Petco tarjoaa enemmän hoitovaihtoehtoja kuin Petco, sillä on sekä salonki että itsepalvelukoiranpesupisteet. Samanlaisia koulutusvaihtoehtoja on saatavilla molemmissa myymälöissä, mukaan lukien yksityis- ja virtuaalitunnit.
Petcolla on joitain eläinlääkintäpalveluita ja rokoteklinikoita, mutta vain noin 100 paikkakunnalla, kun PetSmartissa niitä on 900. He myyvät myös lemmikkivakuutusta.
Petcolla ei ole paikan päällä majoitusta tai päivähoitoa.
PetSmart
PetSmart tarjoaa eläinlääkäripalveluja useammissa paikoissa kuin Petco. Heillä on itsepalvelukoirien pesuasemat hoitopalveluiden joukossa. Alue, jolla PetSmart ylittää Petcon palveluissa eniten, on majoitus ja päivähoito. PetsHotels on saatavilla kaikkialla maassa, ja se tarjoaa 24/7 valvotut majoitustilat sekä erilaisia koirapäivähoito- ja päiväleirivaihtoehtoja.
Petco vs PetSmart: Mukavuus
Kahden yrityksen välillä on niin paljon yhtäläisyyksiä, joten yksi huomioitava tekijä on se, kuinka helppoa ne tekevät ostokokemuksesta. Kuinka monella tavalla voit ostaa tarvitsemasi, ja onko sinun poistuttava kotoa saadaksesi sen?
Petco
Petcolla on verkkokauppa, nouto myymälästä, toimitus samana päivänä paikallisista liikkeistä ja noutomahdollisuus ovelta. Voit myös luoda toistuvan tilauksen ja ajoittaa tuotteita, kuten ruokaa ja kuiviketta, toimitettaviksi säännöllisesti. Toimitus on ilmainen yli 35 dollarin tilauksille.
Petco-sovelluksen avulla voit tehdä ostoksia, varata tapaamisia ja hallita toimituksia tien päällä. He tarjoavat myös palkintoluottokortin ja myymälän luottokortin.
PetSmart
PetSmart tarjoaa saman päivän toimituksen kaupoista DoorDash-palvelun avulla, verkkokaupoissa ja noudon ovelta. Heillä on myös Autoship-vaihtoehto tavallisille tilauksille. Toimitus on ilmainen yli 49 dollarin tilauksille.
PetSmart-sovelluksen avulla voit tehdä ostoksia, varata aikoja ja hallita asiakaspalkintotiliäsi. Siinä on myös mukautettua sisältöä, jonka avulla voit luoda profiileja lemmikkillesi.
Head-to-Head: Täyssydäminen kaikkien elämänvaiheiden kana- ja ruskeariisi-koiranruoka vs Authority Everyday He alth All Life Stage -koiranruoka
Molemmat ruoat ovat hyvin samank altaisia ainesosiltaan ja lisätyiltä ravintoaineilta. Annamme Authoritylle etulyöntiaseman sen korkeamman proteiinipitoisuuden ja hernettömän hernettömän tuotteen vuoksi, vaikka toivommekin sen olevan saatavilla 45 kilon pussissa, kuten Whohearted
Tässä kohtaamisessa vertaamme samanlaisia Petcon ja PetSmartin omien merkkien lemmikkieläinten ruokamerkkien reseptejä. Molemmat ovat koiran kuivaruokia, joissa on sama proteiinilähde kaikkiin elämänvaiheisiin.
Whohehearted on saatavilla 5, 30 ja 45 punnan pusseissa. Kolme parasta ainesosaa ovat kana, kanajauho ja ruskea riisi. Siinä on 23 % proteiinia ja 14 % rasvaa. Se on viljaa sisältävä kaava, mutta se sisältää herneitä. Whohearted on rikastettu antioksidanteilla, probiooteilla ja rasvahapoilla. Sen voi ostaa verkosta tai kaupoista.
Authority on saatavilla 6, 18 ja 34 punnan pusseissa. Kolme parasta ainesosaa ovat luuton kana, kanajauho ja ruskea riisi. Siinä on 26 % proteiinia ja 14 % rasvaa. Viljaa sisältävä ruokavalio sisältää myös rasvahappoja, antioksidantteja, kuitua ja prebiootteja. Nappula on suunniteltu auttamaan hampaiden puhdistamisessa, kun koirasi pureskelee. Se on saatavana verkosta tai kaupoista.
Head-to-Head: Petco Virtual Training -tunnit vs PetSmart Virtual Training -tunnit
Vaikka Petco-luokat ovat kalliimpia, annamme heille etulyöntiaseman PetSmartiin verrattuna. Pidämme siitä, että he tarjoavat yksityiskohtaisia bioseja ja ansioluetteloita kouluttajille, joiden kanssa työskentelet ennen tuntien varaamista. Lisäksi pidämme mahdollisuudesta järjestää ryhmä- tai yksityistunteja
Toisessa suorassa vertailussamme molempien yritysten tarjoamaa palvelua: virtuaalisia koulutustunteja.
Petco-koulutustunnit opettavat sertifioidut kouluttajat ja AKC:n arvioijat. He korostavat, että käytetään vain positiivisia koulutusmenetelmiä. Sekä ryhmä- että yksityistunteja tarjotaan virtuaalisesti. Ryhmätunnit kestävät 4 viikkoa, kun taas yksityistunnit voi varata 4 viikon kurssiksi tai yksittäiseksi tunniksi.
Pentujen ja aikuisten perusopetustunnit ovat saatavilla sekä erityinen eroahdistuskurssi. Verkkotunteilla on enintään kuusi osallistujaa pienryhmätunnelman vuoksi.
PetSmart-koulutustunnit perustuvat myös positiivisiin vahvistustekniikoihin. Niitä opettavat "akkreditoidut" kouluttajat, mutta ei ole määritelty, mitä se tarkoittaa. Virtuaalikoulutustunnit ovat saatavilla vain henkilökohtaisesti.
Voit varata yhden, neljän tai kahdeksan istuntopakettia. Tunnit ovat kukin 30 minuuttia pitkiä.
Brändin yleinen maine
Saatavuus
PetSmartilla on tällä hetkellä hieman enemmän myymälöitä kuin Petcolla. Molemmilla yrityksillä on myymälöitä samanlaisella maantieteellisellä alueella, mukaan lukien Yhdysvallat ja Kanada. Petco laajentaa toimintaansa Meksikoon, missä PetSmart ei ole vielä laajentunut. PetSmartilla on myymälöitä Puerto Ricossa. Petco yrittää myös päästä maaseudun markkinoille, ja se saattaa ohittaa PetSmartin tulevaisuudessa.
Hinta
Jos henkilökohtaisia vertailuja on saatavilla, samat tuotteet maksavat yleensä hieman vähemmän PetSmartissa. PetSmartilla on myös yleensä enemmän vaihtoehtoja alhaisemmassa hintaluokassa kuin Petco, etenkin lemmikkieläinten ruokaosastolla. Palveluita on hieman vaikeampi verrata, koska hinnoissa on enemmän vaihtelua, mutta PetSmart-trendit ovat alhaisemmat, kuten näimme virtuaalikoulutusesimerkissä.
Palvelut
Jos sen missiona oli olla lemmikkieläinten omistajien keskitetty palvelupiste, PetSmart on suurelta osin onnistunut. Siellä voit adoptoida lemmikkisi ja ostaa kaikki tarvitsemasi tarvikkeet. Varaa aika eläinlääkärintarkastukseen ja hoitoon samassa rakennuksessa. Jos sinun on poistuttava kaupungista, PetsHotel voi hoitaa uuden lemmikkisi puolestasi. Jos uusi pentu ei lakkaa pissamasta lattialle, PetSmartilla on siihen koulutuskurssi.
mukavuus
Vaikka molemmat yritykset tarjoavat samanlaisia ostos-, toimitus-, toimitus- ja noutovaihtoehtoja, pidämme Petcosta, koska ne tarjoavat ilmaisen toimituksen halvemmalla. Arvostamme myös luottokorttivaihtoehtoja, joten ainakin kaikki lemmikkiisi käyttämäsi rahat tarjoavat palkintoja.
Johtopäätös
Petco ja PetSmart tekevät molemmat upeaa työtä tarjoamalla tuotteita ja palveluita, joita lemmikin omistajat tarvitsevat karvaisille, hilseileville ja höyhenpeitteisille vauvoilleen. Koska ne ovat samank altaisia, he ovat räätälöineet markkinointi- ja bränditavoitteensa hieman erilaisille markkinarakoille.
Petco on päättänyt keskittyä terveyteen ja hyvinvointiin sekä vetoaa kuluttajiin, jotka etsivät lisää boutique-brändejä ja erikoistuotteita. PetSmart ajaa kätevyyttä ja kohtuuhintaisuutta, ja se on suunnattu lemmikkien vanhemmille, jotka eivät halua erillisten trimmaamisten, eläinlääkäreiden ja majoitustilojen etsimisen vaivaa tai joilla ei ole siihen varaa.
